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[分享] Adidas天猫店发错尺码还不承认

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发表于 2015-1-20 14:14:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天在Adi天猫官网抢到了一双nova tf,买的时候是44码,发来了44.5码。客户居然还说UK10码就等于44码,鞋标上明明写着44 2/3码了。还瞎扯,以后都不会在天猫上购物,服务态度超差。
IMG_7155.JPG


QQ截图20150120140745.jpg

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发表于 2015-1-20 14:30:31 | 显示全部楼层
我也抢了一对NOVA,但是尺寸偏大半码,实在下不了地,AD客服问十句答不了一句,17号就寄回去了,一直到今天才给我退款,哎!店大欺负人呀。

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以后都不会光顾他们的店,自己定的什么网店码,强权主义。  详情 回复 发表于 2015-1-20 14:40

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 楼主| 发表于 2015-1-20 14:40:02 | 显示全部楼层
heyuanfido 发表于 2015-1-20 14:30
我也抢了一对NOVA,但是尺寸偏大半码,实在下不了地,AD客服问十句答不了一句,17号就寄回去了,一直到今天 ...

以后都不会光顾他们的店,自己定的什么网店码,强权主义。

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发表于 2015-1-20 14:59:40 | 显示全部楼层
订单截图上的尺码是什么码?

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订单是44码的,但天猫客服解释这是网店自定的44码,跟鞋标的不一样。  详情 回复 发表于 2015-1-20 18:00

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发表于 2015-1-20 15:00:39 | 显示全部楼层
他店里以什么码为准跟你没关系,只要淘宝记录你拍的是44码,到手是44.5码,直接天猫投诉就行了,还怕他店铺不成?

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发表于 2015-1-20 15:07:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 us911 于 2015-1-20 16:28 编辑

直接投诉,跟在线客服计较这个没意思,也可以先找客服电话打打看,换个人也许就解决了。

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我怀疑adi天猫的客户电话和旺旺里是同一个人,口吻都一样。等着投诉他们。  详情 回复 发表于 2015-1-20 18:02

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发表于 2015-1-20 15:48:01 | 显示全部楼层
其实是这样的,它那个是网店尺码,不是实际尺码。网店上对应UK10就是44,但是实际情况是UK10对应44.5。归根结底,就是网店拿UK尺码作为标准,全然不顾消费者是中国人这个现实。

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发表于 2015-1-20 16:05:06 | 显示全部楼层
阿迪有半码之说,而且偏大
你说整数码,他就拿给你大码

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发表于 2015-1-20 16:49:46 | 显示全部楼层
阿迪的天猫旗舰店客服是空气,你这个可以直接投诉漏发错发,与描述不符,可以获赔货款的30%

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我是这样投诉的,但他们就是说这是中国的44码,不是FR的44码,反正就是很多狡辩。  详情 回复 发表于 2015-1-20 17:59

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发表于 2015-1-20 16:57:31 | 显示全部楼层
鞋上的标码都是统一的,只是天猫店的尺码表与通常adidas的尺码表标注有出入,不知为什么
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