买了个jabulani，球有明显质量问题，但卖家不承认，请大家评评理

beardoll · 发表于 2014-6-19 16:11:57

本帖最后由 beardoll 于 2014-6-19 16:11 编辑

各位大哥大姐，请大家帮我评评理。
事情的简单经过是我在论坛买了卖家黑夜点灯的一个球，事先与卖家沟通确认球是否有变形，卖家也明确给出答复说没有问题。于是决定购买，但是收到球之后发现球体变形，与该卖家沟通后，对方认为属于正常情况，不予处理，我现将图片上传，请大家帮忙看一下。

几个事情的关键点我在这里列举一下，并附上聊天记录作为证据：
1，我在购买之前与其沟通过，要求确认球除了氧化没有其它问题，卖家给予准确的答复说绝对没有问题。

2，由于快递较慢，在交易过程中我曾嘱咐卖家尽量好好打包，不能让球变形，卖家说绝对不可能变形，已充足气。

3，卖家认为球已拆开，且没有真假、质量问题不能退货。

4，当我拿到球时，跟卖家沟通，问是否发货时就这样，对方认为这是正常现象

5，卖家在我收到球之后说发帖时已指明有些许氧化，完美主义者止步，并以此为理由不给退货，且态度强硬。

我对以上三点的理解以及不解如下：
1，我在购买之初已询问除了氧化是否还有其他，特别提了变形的问题，既然卖家承诺没有问题，我就认定此为成功交易的一个前提，并且属于卖家对我的承诺。既然这项前提没有达到，那我就应该有权结束交易。

2，我再三确认球是否变形，卖家自始至终口径一致，说球没有问题，我认为存在故意的欺骗。
3，此条我最不能理解也不能容忍。首先，球有质量问题，且存在欺骗，不论什么情况都应当无理由退货；
其次，球的盒子本身就是可以打开，并能再次完整放回，并没有任何影响，对于有良商家来说，这都属于不影响二次销售的情况，而对于这位不诚信的卖家，以这种理由强买强卖是否有点太牵强。试问，我要买一双鞋，因为打开了鞋盒子就可以认定是已拆封不予退换了吗？

最后，卖家说话前后不一，疑点重重，在交易过程中欺骗我已将球充满气，让我放心。但之后却说一直没动，让我充充气看看。如果按照这个逻辑，他这些年一直没有拆封过，完全属于全新商品，那么请问你如何充气，再或者，拆开盒子算用过，那么你打气是否属于用过产品？再退一步讲，如果您只是骗我而并未充气，那您这种欺骗是否造成了不该有的结果。
4 ，球本身就是有毛病，我有理由相信卖家存在欺骗。卖家自始至终没有说过球有这种变形，但在我收球并给其发照片时，一直强词夺理说这是正常情况，所有球放了4年都该如此。但即便真如此，您也应该在交易之初想我讲明白。（并且我跟朋友在原帖中发现一张疑似这个球的照片，很有可能是已经出现问题，但并不清晰，不过我想大家都能看出来了）

以下为卖球帖子的全部照片，并没有细节图

5，卖家在发帖时写明球有氧化，但并没有其他毛病，我们在沟通中卖家也信誓旦旦的告诉我绝对没有问题，而且氧化也不严重且可以忽略不计。我曾想要照片看看，但遭到卖家拒绝。卖家配图中故意没有标出球的问题，并且在交易过程中只字未提，存在刻意的隐瞒。

原帖地址：http://bbs.enjoyz.com/thread-861131-1-1.html

全部聊天记录，今晚上传

beardoll · 发表于 2014-6-19 16:12:34

本帖最后由 beardoll 于 2014-6-19 19:07 编辑

在ez买了这么多年东西，手上过得鞋子少说2，30双，从来都是交易的很愉快。而这一次出现问题时我还没有特别寒心，直到协商时对方强买强卖的态度刺激了我。大家都是玩家，手里的东西可能或多或少都有点问题，但在交易之初大家就应该坦诚相待，说明白了能接受就交易，不能交易还是朋友。即便收货时发现有问题，也可以通过友好协商解决，但如果错在卖方还要强词夺理，把买家当冤大头骗，就不配在ez混迹了，这毕竟是个大家凭相互信任建立的群体，难道隐瞒欺骗买家就那么理直气壮吗？
发帖时比较气愤，言语过重请包涵，若以后发是本人的错误，我可以道歉并付款.但若为卖家问题，定投诉到底，虽然450元不贵，但绝不能让骗人的恶习在这里弥漫