卖家“达达现货”你们如此不要脸，你们家人知道吗？

谢小贱1984 · 发表于 2014-5-15 09:55:18

上个月底在达达现货买了一个欧冠球迷版用球，本想在周末的业余联赛中潇洒潇洒，不想足球发来是扁的。
当时发来的时候足球出了一个任何标识都没有的旧纸盒，就是一个没有任何标识皱了吧唧的塑料袋，两个所谓的包装上没有任何LOGO和标签之类的能够证明是足球包装的东西。我以为低端足球就是这种配置，因为收到货那下雨，纸盒也都湿的差不多了，随手就把纸盒和塑料袋扔了。
足球发来时打气筒没在我跟前，过了大概2天左右我要回打气筒，发现足球是扁的，随后就赶紧与大大现货家的客服联系，之前买的时候一直是售前客服接待，这次依旧找他，他一开始还跟我沟通，让我上传照片之类的，可是我把照片给他看了后，人家扔下一句这样的话：真没看出来足球有问题。之后还说了句每个足球都不能保证绝对圆，其实这句话也无可厚非，毕竟是低端用球，可是各位球友，咱们虽是业余，但是足球圆不圆，能不能踢，我相信是个正常人都能够做出判断，他们随后同意退款退货，我于5月12日申请退款，可是卖家售后客服说了一句，那个塑料袋是足球包装必须一同发回才能退入仓库。我听他这么说了以后，就给他说明情况，塑料袋确实已经扔了，看怎么解决。之后匪夷所思的事情就发生了，客服只说了句那不行，必须要原样来原样回，之后就再也不理我了，对我的申请也置之不理，我这人性子比较急，就不停的跟他们说话，也许是引起了对方的反感，售前客服几天下线状态，售后客服一直手机登陆，任凭我怎么跟他们说话，他们都不理我。于是我昨天做了个试验，拿别的旺旺号跟他们客服说话，结果显而易见，跟我说话了。这就说明你们达达现货对我的售后态度，确实是有意而为之。我在他家也不是第一次买东西，可是万万没想到，他家出了质量事故却是这样的态度，不管能不能退，不管情况如何，你们这种冷暴力实在让人无法接受，我昨天把话都说到什么份上了，我就说如果你们实在在意那个塑料袋，你们从货款里面扣除就行了么，或者你们实在接受不了，就拒绝我的退款申请，可是任凭我怎么说，他们售后客服就像大爷一般稳坐泰山，根本不予理会我。售前客服一开始还和你争辩，一旦说不过你，就会说一句话，我是售前，这事我管不了，你找售后去。我说我找不到他，能不能麻烦你帮我找一下他，跟我联系。完后就跟他售后大爷一样玩起了沉默。事情至此我一无言以对，就是148块钱的事，钱不多，事伤人啊。至于足球到底圆不圆，我今天又照了两张照片，我只想让大家帮我看看，到底是不是我这样的买家无理取闹，还是这样的卖家太过欺人太甚。我打淘宝客服，他们告诉我如果卖家不做任何处理，5天后退款申请自动生成，可是我在想，这种不要脸的卖家在收到我退回去的货时再玩什么花样怎么办？我实在是无力跟他们耗下去呀。说起来都是眼泪啊。
想说的都说完了，至于这件事情到底花落谁家，我也不想多想，只是在论坛给他们发个照片，吐槽一下无良卖家（奸商）

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