买家试穿后将鞋底弄脏，还要求卖家退货，合适吗？

ayfootball · 发表于 2013-12-30 20:49:59

本帖最后由 ayfootball 于 2014-1-7 23:31 编辑

更新：很欣慰，淘宝未支持买家的要求，让我把鞋又給买家寄回去。买家倒是也接受了淘宝的判决，已经确认收货。只是还未评价。
也顺带提醒卖家，买家退货时一定要当面验货后再签收，一旦有问题，一定要让快递开具带有公章的证明！

C3 tf，淘宝交易。试穿后买家尺码不合适要求退货。我随即答应。
这倒好，给我发回来的鞋的鞋底直接是脏的。可想而知，是试穿直接猜到地下了。
你把我当鞋弄成这样，我拒绝退货要求你买下来这双鞋。你还不愿意了？
买家倒是说，让我试着擦一擦，要是擦不掉，他就买下来。我没有同意。
一笔交易，你退货，一来回我一分钱没有拿到，你把我的鞋从“全新未下地”变成了“下地试穿后仅仅鞋底弄脏，已经擦干净了”。你有什么理由让我接受你的要求？
大家评评理。现在是淘宝介入了。

kakapa · 发表于 2013-12-30 21:05:47

退货的前提应该是在不影响卖家二次销售的前提下，如果这个试穿痕迹的确擦不掉，那无疑买家试穿过头了

燃烧的冰块 · 发表于 2013-12-31 10:56:38

这买家你是真二，还是假二啊，还专卖都让你下地试穿，那请问，你买的鞋子是专卖正价吗？既然卖家保证了你的权利，你就有权利保证卖家的利益，你把鞋子试穿脏了，为什么要求卖家去擦，这是什么道理，买家还振振有词的说在淘宝花了9万多，那我告诉你，我在EZ光玩鞋就扔了不下20万，你觉得说这有意思吗？我坚持力挺楼主不退货个这种二货买家