大家来评评理~~~~一双磨钉猎鹰Lz的纠纷！！！！！

qujian10 · 发表于 2013-4-26 09:28:33

   这个版块要绑定手机才能发帖，不知道EZ是什么问题，昨晚到今天试了无数次，手机都没收到验证码，只能借朋友的ID发帖。

   各位看官评论前请先看清楚整个过程，我发现问题后就直接说了要退鞋的，是卖家提出协商的才有退24和刀160的沟通过程，协商不成我再次明确提出了退鞋的要求，现在是卖家不同意退鞋我才申请的淘宝介入。我可没有逼着卖家非要刀160卖给我，反过来卖家也不能退24逼着我收了这鞋吧。。。。。。。。。。。。

      另外：通过这个帖子，想必鞋子的描述也够清楚的了，有哪位看上这超值白菜鞋的，怎么来怎么走，直接拿去，省得还要等淘宝的仲裁：JP250，384元顺丰到付，不刀不包，送卖家原配鞋袋和顺丰鞋盒，收来没下过地没试穿，一直丢办公室。。。。。。。晕哦，刚刚在核对尺码的时候（2013.4.27 12:25）才发现是JP250，CHN245的。。。。。。。。

作为新人，年初经朋友介绍来到论坛，之后也收了几双鞋子，有全新的也有2手的，收货后鞋子有些小瑕疵的都不太计较，经卖家解释后都顺利完成交易，一直也很愉快。最近又看到双2手的鞋子，成色和价格也能接受，原帖地址如下：
http://bbs.enjoyz.com/read-htm-tid-555570-fpage-2.html

交易过程不赘述了，小刀，鞋360元，顺丰到付成交，幸好当时没答应先款。签收快递检查时发现开胶及刮伤情况。之前卖家发帖就没说鞋子有开胶，刮伤的情况，q里问了也说没有，我收到鞋子检查发现后就马上联系卖家并发了图片，后面卖家说让我跟他朋友协商，协商过程中他朋友说只减少24元的快递顺丰快递到付费用（22元的快递费+2元的包装盒，连个盒子都不提供，我都没跟卖家计较）。因为问过朋友，破皮的地方虽然小，但是在鞋子外侧受力的地方（从上往下第2条摩擦条左端，靠近鞋底），难保以后不会继续裂开，加上开胶，这个鞋子就不值这个价了，所以我不同意，还价扣减160元，对方也不同意，协商无果。既然是因你们对鞋子存在的问题未进行如实描述而导致的，当然应该是由你们承担所有的费用，所以我就要求退鞋退邮费，这个要求过分吗？。
协商之前你们还承认是开胶，协商不成后就不承认是开胶，再联系你和你朋友就爱理不理，一个说找鞋主，一个就是完全不回话，不愿退鞋也不协商，到现在就是完全不理睬了。你代你朋友卖鞋子，他不协商也不退货，我不找你我找那个。目前已经要求淘宝客服介入，希望能顺利解决。

不多说了，上图和聊天记录

鞋底的刀割般刮痕我都没跟你计较，既然现在要说，就说清楚。。。。

你朋友说是用力扒才有的，那我就再多拍一张鞋子平放的照片，看看是不是用力扒的才看到开胶。。。。

聊天记录：

qujian10 · 发表于 2013-4-26 09:35:43

继续。。。。。。

跟你朋友协商的聊天记录，因为当时已经下班离开办公室了，用的是手机Q，电脑端没有我说话的记录,所以截的是手机Q的聊天记录：

qujian10 · 发表于 2013-4-26 09:49:27

继续上聊天记录：

收货当晚协商无果后，第二天一早就联系鞋主：

之后卖家和鞋主就没再回复任何信息，感觉就是要强卖这双鞋给我了，迫于无奈才在这里发帖让大家评评理，也已在淘宝提出退货退邮费了，卖家不同意，已经申请客服介入了。。。。。

qujian10 · 发表于 2013-4-26 10:46:44

虽然是2手鞋，但卖家也应该在售前如实描述，未尽到如实描述的义务产生的纠纷，是不是该由卖家承担所有责任呢？我只要求退鞋退邮费，这样的要求也算过分吗？

qujian10 · 发表于 2013-4-26 14:16:05

卖家的淘宝维权那的表现，我都做了相应的举证。。。。。。。。。。。

qujian10 · 发表于 2013-4-26 14:51:45

卖家在淘宝说不是开胶，是在专柜就有的，试问有谁在专柜看到鞋子这样还会购买而不是换一双没问题的？我再上传左右两只脚开胶部位的对比图，我相信大家就看得更清楚了。左脚相同的部位就没问题。

qujian10 · 发表于 2013-4-26 15:13:47

呵呵，你在淘宝耍泼是没用的！！！我之前给卖家发别人在EZ的维权帖子是因为想让卖家看看大家对此类纠纷的看法和结果，给卖家以警醒，毕竟还是希望卖家能悬崖勒马，妥善的解决纠纷。而且昨天也说过了，给卖家时间，过了25日的24点还没解决的才去发帖维权。迫于无奈，今天一早才发帖，卖家没胆来看吗？哈哈，是谁抵赖耍泼、歪曲事实，我相信各位EZ论坛的坛友还是有明辨是非的能力的。卖家在淘宝和EZ咋都不举证呢？所有的图都是我拍的。。。。。。。。。。。。

qujian10 · 发表于 2013-4-26 15:58:53

之前收的鞋子都很愉快，甚至有个兄弟说直接给我退货，因为发的时候没有注意到细节，邮费之类的都说要包邮费，因为觉得自己有责任，也不好让卖家出，都是一人一半邮费，其实看过我出鞋的兄弟都知道，我出鞋都是很厚道，也没有碰到过类似这个卖家的哥们，也不是钱的问题，而且说实在的，现在谁也不缺这点钱，问题是诚信还有态度的问题，如果收之前告诉我缺陷的问题，我也没有任何意见

kakapa · 发表于 2013-4-26 19:57:39

如实叙述是卖家应尽义务和责任，和是否全新二手没有关系
根据图片叙述，鞋子影响实战可能性不大，如果卖家实在无法接受可申请退货，卖家负担邮费，也可协商。至于是否足够扣减160，见仁见智。
方案1、卖家承担退回费用，淘宝退款给买家
方案2、协商无果，等待淘宝仲裁
请卖家及时回应

esistnicht · 发表于 2013-4-26 20:52:02

不开胶的二手lz 我还没见过要是都像楼主说的那样买个鸡毛的二手鞋吹毛求疵的人买什么二手鞋 360的鞋你要砍160 200买个顶级lz 真心看不下去这帖子明显吃饱了撑的

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