交易遇到这种情况如何处理

yhdmb

2010年10月3日，在美丽足球购买了一双UL JP260的，899元特价的。因为是半夜拍下的，卡里钱不够，在旺旺里谈好是第二天中午付款的，掌柜同意。然后到了第二天中午，在付款前还与掌柜核对了，掌柜说还有货，然后付款。
之后掌柜就因为说有人先拍了最后一双，现在没货了，建议是退款，大家说说处理？
个人想法：作为EZ的商家，诚信第一，如果我是掌柜，我哪怕亏钱也去日本买一双给客户。
但是我不知道EZ兄弟们怎么想法，如果有更好的意见，请说说。目前对退款的建议比较难接受。
附聊天记录：
华云木玩(23:55:40):
掌柜你好
beautyghost_2008(23:55:46):
你好
华云木玩(23:56:38):
http://item.taobao.com/item.htm?id=5546028894这款JP260有吗？
beautyghost_2008(23:56:45):
有的
华云木玩(23:57:29):
这几天能否发货的？
beautyghost_2008(23:57:36):
可以的，不影响
华云木玩(23:58:09):
喔好的！先拍下来明天付款可否呢？付款发货！
beautyghost_2008(23:58:40):
可以的
华云木玩(23:59:19):
请问JP260是多少码的？
beautyghost_2008(23:59:38):
40.5
华云木玩(23:59:43):
噢噢好的！
谢啦！
62010-10-3
beautyghost_2008(0:00:09):

华云木玩(0:00:51):
邮费可以免的吧？
beautyghost_2008(0:01:34):
不可以的啊，呵呵
价格太低了
华云木玩(0:01:50):
。。。。
发浙江啦！邮费也就10块啦！掌柜这点总要让了吧！
beautyghost_2008(0:02:52):
好吧，，，包圆通，拍好我修改价格
华云木玩(0:03:43):
恩好嘞！明天给你付款！今天恐怕不行了！总之先谢了
beautyghost_2008(0:03:50):
好的
华云木玩(0:03:55):
恩恩！
那先晚安！拜拜！
beautyghost_2008(0:04:33):

华云木玩(15:39:24):
掌柜人在吗？
beautyghost_2008(15:39:35):
在的
华云木玩(15:39:52):
我现在就付款今天还能发货吗？
beautyghost_2008(15:40:09):
可以的
华云木玩(15:40:45):
好的！你等会修改下邮费喔！
beautyghost_2008(15:41:09):
好的，
你拍吧
华云木玩(15:42:02):
你怎么下架了呢？
beautyghost_2008(15:42:58):
稍等，我看下
华云木玩(15:43:14):
40.5JP260的
beautyghost_2008(15:45:02):
还有一双
稍等，我上架下
华云木玩(15:45:13):
恩
beautyghost_2008(15:47:51):
你拍吧
华云木玩(15:48:13):
恩好的
华云木玩(15:49:40):
好了！
beautyghost_2008(15:50:28):
付款吧
华云木玩(15:52:52):
好了！请掌柜发货之前仔细检查下鞋子的码子喔！谢谢了！
beautyghost_2008(15:53:15):
浙江省丽水市云和县浙江省云和县XXXXXX
核对下地址
东西你放心
系统消息(16:10:51)
对方向您发送了一个振屏.
beautyghost_2008(16:10:55):
你好，在不？
系统消息(16:50:55)
对方向您发送了一个振屏.
华云木玩(19:26:21):
恩对的！
不好意思！刚回来！
beautyghost_2008(19:59:27):
实在不好意思，库存盘点错了，UL260的没有了
morelia TM马上就到货，不知道有没有兴趣呢
系统消息(19:59:42)
对方向您发送了一个振屏.
beautyghost_2008(23:50:51):
你好，朋友，在不？
62010-10-4
beautyghost_2008(11:16:32):
你好，在不？？？
系统消息(13:16:05)
对方向您发送了一个振屏.
beautyghost_2008(13:16:07):

华云木玩(19:25:01):
啊！没货啦？
今天才看到你的消息喔
beautyghost_2008(19:25:31):
昨天在你付款之前，一个人直接拍下了就付款了，实在不好意思啊
华云木玩(19:25:46):
。。。。。
beautyghost_2008(19:26:02):
我们马上又一批morelia TM，到时候可以特价给你一双，现在给你先退款好吗

浮云丶

先付款先得把。。。。。。。

nadalnadal

诶，没办法了，这个真没办法了，客服的问题也许，掌柜没说明白，这个真没办法，大哥你也就忍了吧，ul其他店还是有的……

ausyang

商家应该还有方法买到吧，还是应该履行自己的承诺，不然诚信就成问题了！
顶你，LZ！！

alpha-nino

退款有什么不能接受的？退一步会死啊

yhdmb

引用第4楼alpha-nino于2010-10-04 20:15发表的 :
退款有什么不能接受的？退一步会死啊

会死啊···很会死！·要不你也一起死？

yhdmb

我也是参考一下大家的意见，毕竟遇到这样的问题，心里总是不爽的··
那些喜欢暴粗口的和马甲请不用回复了~谢谢

alpha-nino

引用第5楼yhdmb于2010-10-04 20:16发表的  :

会死啊···很会死！·要不你也一起死？

唉 在ez混久了脾气都不小啊 吃不得亏

yhdmb

引用第7楼alpha-nino于2010-10-04 20:22发表的 :

唉 在ez混久了脾气都不小啊 吃不得亏

我一句脏话没有，倒是你真绅士的，上来就一句会死啊？真是脾气好···

from2010

郁闷啊