关于EZ币商城发货慢的致歉信(含补偿措施)

EnjoyzCare

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亲爱的坛友：

       EZ币商城自上线以来，未能很好地监控管理，造成发货不及时的问题，给广大坛友带来困扰和不快，辜负了大家对我们的期望和厚爱。对此，我们深感歉疚。

       为了感谢广大坛友对EZ的信任，我们将针对2015年6月7日至8月25日通过EZ币兑换商品但未收到货的用户，给予5折兑换回馈（如您在此期间兑换了1000EZ币，那么我们将商品寄给您的同时，还将返还您500EZ币，相当于5折EZ币兑换）。

       目前，我们已开始采购大家兑换的商品，争取早日寄送给各位坛友；对于PDS代购的，我们也将通过国内正规渠道购买并寄送至您的手中。

       今后我们将完善EZ币兑换流程，争取早日发货。对提出宝贵意见和建议的坛友们，我们表示诚挚的谢意，也欢迎大家一如既往地支持EZ，谢谢大家。

xg3vg

知错就改，EZ小编们的态度还是不错的

xg3vg

知错就改，EZ小编们的态度还是不错的

My Own Figure.

态度真好
: A% K9 h! Z# A

卡尼萨雷斯

不论如何，还是支持和看好enjoyz的。虽然我只兑换了本150币的书。有个小小的建议，不知道妥当不妥当。就是ez币兑换商城里的商品，在介绍商品的时候，能不能用醒目的字体或者颜色，注明该商品的渠道来源，以及大概的发货时间。比如，红魔曼联画册（来源PDS代购，15天发货）。这样让大家更了解该商品，有选择的兑换。如果有耐心等待，就兑换，如果急用（鞋垫），可以别的途径购买。

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laycheng

出了问题能够积极得面对它解决它才是一个想要长远发展的公司应该做的事。
继续加油吧EZ。

阿森纳狂欢

支持EZ，态度不错

EnjoyzCare

卡尼萨雷斯 发表于 2015-8-31 13:10
不论如何，还是支持和看好enjoyz的。虽然我只兑换了本150币的书。有个小小的建议，不知道妥当不妥当。就是e ...

谢谢您的建议和支持，我们会参考的，争取做得更好。

米兰之恋

还好没有让我们寒心，一如既往地支持。。

EnjoyzCare

laycheng 发表于 2015-8-31 13:55
出了问题能够积极得面对它解决它才是一个想要长远发展的公司应该做的事。
+ Z3 g) G" j3 B# h, f, b8 Y, j继续加油吧EZ。

. j7 w9 C; c9 ^) q4 v" G非常感谢您的谅解，我们会继续努力，做得更好。