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[见证] ez认证商家最最米没有信誉

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发表于 2016-10-16 22:57:26 ENJOYZ | 显示全部楼层 |阅读模式
冲着ez认证商家的名头,2016年9月18日下单代购了鬼牌2超顶级fg。当天下单付款,商家承诺15天左右我可以收到。中间询问催货多次,商家几乎没有回应。10月14日终于留言说搞不定香港那边,没有货,让我退款。同时发现购买的商品都已经下架。我当天申请退款,但过去两天,也不见处理,多次联系客服也没有任何响应。以上所述都有淘宝和旺旺记录,均属实。手机发帖也不想上传图片了。
说实话,第一次碰到这样的商家,这认证商家的信誉和服务到底在哪里?没有任何专业性。中间我没有任何过激行为、过分要求,但客服都是爱理不理。付了钱就当起了大爷,申请退款也不按照承诺24小时处理。好歹你留个言说句话!让人甚是气愤!不是冲着ez认证商家谁会来?这样的服务还有回头客?
我选择在这里发帖,一是告诉大家自己的亲身经历,二是因为淘宝代购终止交易,不好投诉,没法监管商家。至少代购这事最最米不靠谱,以后慎重。没有遇到的也别冷嘲热讽,对于这样的商家这样的服务必须曝光,因为也许下次遇到的就是你!
以上均属实,有证据。如果删帖表示ez也怂了,可能触及某些人的利益。我保留在其他论坛发帖的权利!

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发表于 2016-10-16 23:33:31 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-10-16 23:46:33 ENJOYZ | 显示全部楼层
只想抽marlboro 发表于 2016-10-16 23:33
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谢谢!不监督商家是不会有好服务的!无奸不商是真理啊

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发表于 2016-10-17 00:06:40 !post_from_android! | 显示全部楼层
帮顶兄弟 这需要EZ给个答复

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发表于 2016-10-17 10:02:58 | 显示全部楼层
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发表于 2016-10-17 11:28:12 | 显示全部楼层
您好,感谢您的反馈。我们已经和商家取得联系,了解情况后再做进一步处理,保持沟通。

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发表于 2016-10-17 14:37:50 | 显示全部楼层
直接要求淘宝介入啊,保证两天之内给你退款

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发表于 2016-10-17 16:32:45 | 显示全部楼层
LZ还是挺理智的。 这种不及时答复的最烦人了。想留着生意,还没有态度。实在买不到不要紧,起码有个态度。真正的服务不光是有多牛逼的渠道能买到多难买的鞋,还得有良好的沟通和售后。

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发表于 2016-10-17 17:58:01 | 显示全部楼层
可以申请淘宝介入,会按照商品价的5%-30%赔付违约金,对这样的商家不能手软

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 楼主| 发表于 2016-10-17 20:43:20 !post_from_android! | 显示全部楼层
感谢大家的支持,包括管理员的介入。今天退款申请已经通过,但最最米客服仍然没有任何回复和留言,不理解为什么付款的时候那么积极,付款之后就爱理不理,这是一种什么样的服务呀?

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