ez认证商家最最米没有信誉

seagle0128 · 发表于 2016-10-16 22:57:26

冲着ez认证商家的名头，2016年9月18日下单代购了鬼牌2超顶级fg。当天下单付款，商家承诺15天左右我可以收到。中间询问催货多次，商家几乎没有回应。10月14日终于留言说搞不定香港那边，没有货，让我退款。同时发现购买的商品都已经下架。我当天申请退款，但过去两天，也不见处理，多次联系客服也没有任何响应。以上所述都有淘宝和旺旺记录，均属实。手机发帖也不想上传图片了。
说实话，第一次碰到这样的商家，这认证商家的信誉和服务到底在哪里？没有任何专业性。中间我没有任何过激行为、过分要求，但客服都是爱理不理。付了钱就当起了大爷，申请退款也不按照承诺24小时处理。好歹你留个言说句话！让人甚是气愤！不是冲着ez认证商家谁会来？这样的服务还有回头客？
我选择在这里发帖，一是告诉大家自己的亲身经历，二是因为淘宝代购终止交易，不好投诉，没法监管商家。至少代购这事最最米不靠谱，以后慎重。没有遇到的也别冷嘲热讽，对于这样的商家这样的服务必须曝光，因为也许下次遇到的就是你！
以上均属实，有证据。如果删帖表示ez也怂了，可能触及某些人的利益。我保留在其他论坛发帖的权利！

只想抽marlboro · 发表于 2016-10-16 23:33:31

帮顶

seagle0128 · 发表于 2016-10-16 23:46:33

只想抽marlboro 发表于 2016-10-16 23:33
帮顶

谢谢！不监督商家是不会有好服务的！无奸不商是真理啊

指尖〃為誰悲傷 · 发表于 2016-10-17 00:06:40

帮顶兄弟这需要EZ给个答复

15826519 · 发表于 2016-10-17 10:02:58

帮顶

芝麻糖 · 发表于 2016-10-17 11:28:12

您好，感谢您的反馈。我们已经和商家取得联系，了解情况后再做进一步处理，保持沟通。

爱吃熊的鱼 · 发表于 2016-10-17 14:37:50

直接要求淘宝介入啊，保证两天之内给你退款

joyxblue · 发表于 2016-10-17 16:32:45

LZ还是挺理智的。这种不及时答复的最烦人了。想留着生意，还没有态度。实在买不到不要紧，起码有个态度。真正的服务不光是有多牛逼的渠道能买到多难买的鞋，还得有良好的沟通和售后。

snr1qpl · 发表于 2016-10-17 17:58:01

可以申请淘宝介入，会按照商品价的5%-30%赔付违约金，对这样的商家不能手软

seagle0128 · 发表于 2016-10-17 20:43:20

感谢大家的支持，包括管理员的介入。今天退款申请已经通过，但最最米客服仍然没有任何回复和留言，不理解为什么付款的时候那么积极，付款之后就爱理不理，这是一种什么样的服务呀？

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