求助：ebay 买到假球衣，卖家消失，交易记录也消失了....投诉电话基本属于挂不通....如何处理

31jhgao · 发表于 2015-2-27 02:05:26

求助各位有经验的朋友.....常在河边走哪有不湿鞋...我这回在买之前没辨认出来....

daikanyama · 发表于 2015-2-27 04:15:50

我之前也在Ebay买到一双假Magista，然后选退货就可以了。你的交易记录怎么会消失？

31jhgao · 发表于 2015-2-27 05:10:10

卖家把自己注销了

erikk · 发表于 2015-2-27 07:43:22

paypal投诉

kittenion · 发表于 2015-2-27 08:51:31

本帖最后由 kittenion 于 2015-2-27 08:57 编辑

首先，联系卖家说明情况沟通好，大多国外卖家很注重沟通和互相尊重的，如果卖家拒绝退货，就在paypal投诉，然后直接电话到paypal说明情况，但你这种情况基本没谱，因为paypal要求你出示一张有资质机构证明的书面报告，paypal只认机构资质，不判断真假。我上一年就试过你这个情况，专卖店已经不提供真假鉴别了，如果找国内的球衣店出证明，基本他们都忌缠出意外，因为要用到他们的营业执照复印件，这就看你的门路了。我自己总结出来的经验是，收到包裹在邮局里先不签收，当着邮递员面拆包，只要发现问题，立刻原地封好給邮递员退回去。只要能证明自己没有收到包裹，paypal很大几率可以判你胜数。但用得次数多，paypal有记录的。我上一年也试过收过一件空包裹，我当面在邮局拆开，说明情况，要求邮局写一份证明和盖章，然后到paypal投诉，出示邮局那个证明，就胜数了。海淘比淘宝买东西风险大得多，周期大，后续难处理，就算退货，也是自己先垫付退运费，而且还要担心卖家拒收包裹各种意外。